COVID-19 Sicherheitsmaßnahmen und Aktivitäten
COVID-19 lässt alles anders aussehen. Auch Weihnachtsstadt Valkenburg. Es gibt immer noch Aktivitäten wie Weihnachten in Mergel-Rijk und Winter-Wunderland. Und sie gehen weiter. Dies dank umfangreicher Maßnahmen zu Ihrer Sicherheit. Wir bitten Sie, ein paar Regeln zu beachten, dann können wir alle sicher 100% Weihnachtsstimmung genießen!
Das Wichtigste ist, einen Abstand von 1,5 Metern einzuhalten und den Tag im Voraus zu planen. Wir wünschen Ihnen im Voraus viel Spaß!
Hier finden Sie alles, was Sie für einen sicheren Besuch zu Weihnachten in Valkenburg wissen müssen.
Gibt es irgendwelche Einschränkungen bezüglich COVID-19 in den Höhlen? Und in der Gegend?
Auf den Websites der Grotten finden Sie die spezifischen Maßnahmen pro Aktivität und hier für hier die Maßnahmen in Kerststad Valkenburg.
Welche Aktivitäten werden nicht stattfinden?
Leider können aufgrund die COVID-19 Maßnahmen Weihnachtsmarkt Gemeindegrotte, Weihnachtsmarkt Fluweelengrotte, Weihnachtsparade, Route d'Amuse und das Dorf vom Weihnachtsmann in diesem Jahr nicht stattfinden. Was stattfindet, finden Sie auf der Homepage.
Tickets
Wenn ich Fahrkarten gekauft habe und alles wegen der Korona storniert wird, bekomme ich dann mein Geld zurück?
Ja, wenn die Regierung und die Sicherheitsregion beschließen, die Höhlen zu schließen, wird das Ticketgeld zurückerstattet.
Wenn ich Fahrkarten gekauft habe und ich oder jemand in meiner Gegend krank wird und wir nicht kommen können, bekomme ich dann mein Geld zurück?
Nein, wenn Sie stornieren müssen, aus welchem Grund auch immer, erstatten wir keine Tickets zurück.
Für Winter-Wunderland: Wenn ein Besuch nicht möglich ist, kann ein Gutschein beantragt werden, um an einem anderen Tag wiederzukommen.
Wenn wir die Anzahl und die Daten unseres Besuchs rechtzeitig melden, können wir dann ohne im Voraus gekaufte Eintrittskarten einreisen?
Nein, Tickets können nur online im Voraus gekauft werden.
Wo kann ich Tickets kaufen?
Tickets sind nur online erhältlich und können im Vorverkauf über die Weihnachten in MergelRijk und Winter-Wunderland seite erworben werden. Tickets sind an Datum und Zeitblock erhältlich.
Haben Sie echt keine Möglichkeit, um Ihre Tickets online zu buchen, dann können Sie versuchen über Ihre Unterkunft Tickets zu reservieren oder sind einige Tickets verfügbar beim Visit Zuid-Limburg Experience (Zentrum Valkenburg, Theodoor Dorrenplein) und den Visit Zuid-Limburg Shops (Informationszentrums). Kommen Sie auch zum Visit Zuid-Limburg Experience um eine Übersicht von allen Aktivitäten in und um Valkenburg zu bekommen.
Kann ich auch Tickets für zusammengestellte Arrangements kaufen?
Nein, dieses Jahr können Sie keine Combi-Tickets kaufen.
Gibt es auch Gruppentickets?
Nein, aufgrund die COVID-19 Maßnahmen können Sie keine Gruppentickets kaufen.
Achten Sie bitte darauf, dass Sie auf der angegebenen Zeit präsent sind. Nur dann können Sie eintreten und nur dann ist Ihr Ticket gültig. Nicht eher und auch nicht später.
Kann ich auch an der Kasse ein Ticket kaufen?
Zu Weihnachten in MergelRijk können Sie das tun. Bei Winter-Wunderland ist dies nicht möglich und Sie müssen im Voraus online ein Ticket kaufen.
Ich habe Tickets für den Zeitblock 11.00-11.30 Uhr gekauft. Muss ich die Höhle innerhalb von ½ Stunde verlassen?
Nein, der Zeitblock von einer halben Stunde gibt Ihnen den Raum, die Höhle zwischen 11.00 und 11.30 Uhr zu betreten. Für den Besuch einer Höhle haben Sie durchschnittlich 1 bis 1,5 Stunden Zeit.
Winter-Wunderland arbeitet mit Zeitblöcken von 15 Minuten. Innerhalb dieser 15 Minuten können Sie die Tickets scannen lassen. Ein durchschnittlicher Besuch in der Höhle dauert 15 Minuten.
Wie viele Personen können an jedem Zeitfenster teilnehmen?
Es können nicht mehr Besucher als die Sicherheit und der Abstand in der Höhle garantiert werden. Die Zeitfenster gelten pro halbe oder viertel Stunde, so dass es keine (großen) Warteschlangen gibt.